Et presentem Gananones
On es troben els codis?
A l’apartat “Com aconseguir punts”, podràs consultar quins productes Danone entren a la promoció, on localitzar el codi i quants punts val.
Cada codi té una puntuació diferent. A més, el codi pot estar situat en diversos llocs del pack.
Com s'introdueixen els codis?
- Per entrar a “El teu compte”, introdueix el teu usuari i contrasenya i fes clic a “Entrar”.
- Introdueix un codi diferent a cada casella. Cada codi només es pot utilitzar una vegada
- Clica al botó “Validar”, es mostraran els punts que has sumat amb cada codi.
- Escriu els caràcters que veus a la imatge.
- Fes clic al botó “Guardar punts“.
I si un codi no funciona?
Realitza les següents comprovacions i intenta-ho de nou:
- Comprova si has introduït correctament les majúscules i minúscules que formen el codi.
- Assegura’t que el codi que estàs introduint no sigui el codi de barres del producte, ja que aquest no es vàlid per a Gananones.
- També pots contactar amb el Servei d'Atenció al Client al telèfon: 902.110.036, per a que t'ajudin a recuperar el teu codi.
Com sé quants punts tinc?
Una vegada hagis entrat a “El teu compte”, vés a l’opció del menú “El teu compte de punts”.
Hi podràs veure el total de punts que has acumulat i el desglossament de punts.
Els punts caduquen?
Tens 24 mesos per a gastar els teus punts!
Des que introdueixes un codi gaudeixes de 2 anys per a bescanviar els punts que has acumulat.
Dins de l'apartat 'el teu compte de punts' en el sub apartat 'detalls de moviments', pots comprovar quan has desat cada codi.
A més per ajudar-te, cada vegada que bescanvies un article et descomptem els teus punts més antics.
